Seminaras: „Paslaugų teatras: kaip sukurti aukščiausio lygio patyrimą klientui?“

Seminaras: „Paslaugų teatras: kaip sukurti aukščiausio lygio patyrimą klientui?“

Vis dažniau akcentuojama, kad dabar verslas yra ne B2B ar B2C, o H2H – žmogus žmogui. Taigi, kad ir kokios rūšies būtų verslas, didesnę nei, bet kada reikšmę, įgyja santykiai su žmonėmis. Vienas iš būdų būti pranašesniam už konkurentą – teatrinių priemonių taikymas versle.
Seminare aptarsime:
– Verslas ir teatras – kas tarp jų bendro?
– Ko verslas gali pasimokyti iš teatro?
– Kuo gali būti naudingas „paslaugų teatro“ modelis?
– Įspūdžio valdymas: kas tai ir kam jis reikalingas?

Seminarą veda: GIEDRĖ ŽLABYTĖ
Seminaro laikas: Vasario 21 d. 10 val.

Daugiau informacijos: http://webseminarai.lt/zlabyte-paslaugu-teatras/

DAUGIAU